智慧市场监管管理平台

# 智慧市场监管管理平台：开启市场监管新时代 在数字化浪潮席卷而来的当下，传统市场监管模式面临诸多挑战，难以满足日益复杂的市场环境需求。智慧市场监管管理平台应运而生，成为市场监管领域创新发展的关键力量，为提升监管效能、优化营商环境、保障市场秩序带来了新的契机。 ## 一、平台架构与功能 1. **数据中心**：作为智慧市场监管管理平台的核心枢纽，数据中心承担着海量数据的汇聚与整合重任。它对接国家企业信用信息公示系统、“互联网 + 监管”等多个关键平台，将市场主体登记注册、行政审批、生产许可、产品认证、行政处罚、消费者投诉举报等各类信息进行全量归集。通过建立本地市场监管大数据中心，对这些数据进行深度挖掘与分析，运用AI分析技术探寻多维度数据中的潜在规律和风险点，为精准监管和差异化管理提供坚实的数据基础。例如，奉新县智慧市场监管大数据云平台通过整合经营主体信息、食品监管、投诉举报、信用数据等，实现了对市场主体的精准画像和风险预警，有效提升了监管的针对性和有效性。 2. **分析平台**：涵盖风险预警、每日局况、管理中心等多个重要功能模块。风险预警功能基于大数据分析和模型算法，对市场主体的经营行为、信用状况等进行实时监测，一旦发现潜在风险，立即发出预警信号，为监管部门提前介入、防范风险提供有力支持。每日局况模块则实时展示市场监管的动态信息，包括监管任务完成情况、市场主体活跃度、投诉举报数量等，使监管人员能够全面了解市场监管的整体态势。管理中心负责对监管任务、人员、资源等进行统一调配和管理，确保监管工作的高效有序开展。以南阳市市场监管分析平台为例，它通过对市场主体数据的全方位分析，为监管决策提供了科学依据，实现了风险预警和指挥调度的一体化。 3. **业务系统**：通常包含七套辅助办公的业务系统，全面覆盖餐饮企业监管、智慧食品生产监管、智慧食品经营监管、智慧药店监管、特种设备安全监管、执法稽查、AI智能分析预警等关键领域。这些业务系统以互联网 + 为基础，借助大数据监测分析技术，实现了对市场主体的全流程、精细化监管。例如，在食品安全监管方面，通过“互联网 + 明厨亮灶”平台，运用视频智能分析、物联感知、AI预警等先进技术，能够及时发现和预警潜在的食品安全隐患，实现源头可溯、环节可控、人员可管、风险可防的安全监管体系。同时，业务系统还为监管执法活动提供了标准化和智能化的工具，如电子化的数据表单、执法事项清单以及全程电子化管理，有效提升了执法效率和规范化水平。 ## 二、平台优势 1. **打破信息孤岛，实现数据共享**：传统市场监管模式下，各部门之间信息流通不畅，数据分散，形成了一个个“信息孤岛”，严重制约了监管效能的提升。智慧市场监管管理平台通过建立统一的数据标准和接口规范，实现了横向及纵向多个涉及市场主体的业务系统的互联互通，打破了信息壁垒，使监管部门能够全面掌握市场主体的动态信息，为协同监管和综合执法提供了有力支持。例如，珠海市智慧市场监管综合服务平台通过数据共享，将企业登记、注册、监管等数据与全市其他委办局实现互联互通，形成了完备的智慧市场监管信息化体系，有效提升了监管的协同性和整体性。 2. **提升监管效能，实现精准监管**：借助大数据、人工智能等先进技术，平台能够对市场主体进行多维度的分析和评估，根据信用等级和风险指数对市场主体进行分类分级监管，实现精准靶向监管。对于信用良好、风险较低的市场主体，适当减少监管频次，给予更多的发展空间；对于信用不佳、风险较高的市场主体，则加大监管力度，实施重点监控，有效提高了监管资源的配置效率。同时，平台还通过实时监控、AI智能抓拍等功能，及时发现市场主体的违法违规行为，实现了从被动监管向主动监管、从事后监管向事中事前监管的转变。如洱源县市场监管局的“智慧化”市场监管平台，运用AI智能抓拍技术，对食品安全问题隐患进行实时监测和预警，有效提升了食品安全监管的效能。 3. **优化营商环境，提供便捷服务**：在“微服务”手机端，平台设置了信用修复、年报直通车、智能咨询机器人等十四大模块，为市场主体提供全方位、个性化的精准服务。市场主体绑定平台后，可通过手机端全程智能导航，及时获取证照办理告知、年报告知等提醒信息，实现业务指尖即可办理，真正做到群众“零跑腿”。这不仅大大提高了市场主体的办事效率，降低了办事成本，还增强了市场主体的获得感和满意度，为优化营商环境注入了强大动力。 ## 三、应用案例 1. **南阳市一体化智慧市场监管平台**：南阳市一体化智慧市场监管平台上线运行，开启了“互联网 + 智慧市场监管”新模式。该平台基于“互联网 +”模式，由“一中心、一平台和十三大系统”组成，实现了全市市场主体数据汇聚共享，风险预警、指挥调度一体化，监管执法的标准化和智能化以及监管执法活动全程可追溯。通过该平台，市场监管执法人员开展市场监管检查全程电子化、无纸化，执法流程大大简化，执法效率显著提高，商家的整改情况也可通过扫码直接提交，省去复查的跑腿时间。下一步，平台的部分功能还将在全市40余个市直部门推广应用，逐步建立现代化智慧市场监管新模式。 2. **奉新县智慧市场监管大数据云平台**：奉新县探索“智慧市场监管”，建设智慧市场监管大数据云平台，引进并融合大数据、云计算、人工智能、物联网等先进技术，实现了市场监管的一体化、精准化、智慧化监管。平台打造了“智慧市场监管一个中心”，对接多个平台，建立本地市场监管大数据中心，实现精准监管和差异化管理；成立奉新县市场监管指挥中心，打造“智慧市场监管一支队伍”，形成完整的指挥调度系统；构建智慧监管新模式，打造“智慧市场监管一张图”，实现市场监管业务一屏展现、一网通管。同时，通过“互联网 + 监管”赋能，搭建“互联网 + 明厨亮灶”平台、“互联网 + 智慧电梯”平台，构建“AI + 信用监管”新模式，强化了智慧监管手段运用，提升了智慧市场监管效能。 智慧市场监管管理平台作为市场监管领域的创新成果，以其强大的功能和显著的优势，为提升市场监管效能、优化营商环境、保障市场秩序发挥了重要作用。随着技术的不断进步和应用的深入推广，相信智慧市场监管管理平台将在未来的市场监管工作中发挥更加重要的作用，为经济社会的高质量发展保驾护航。